Autoleasing en wagenparkbeheer
'Autoleasing en wagenparkbeheer, vormen van externe dienstverlening' voorziet tegen de achtergrond van de huidige situatie in België en Nederland in de behoefte inzicht te verwerven in de toepassingen, de achtergronden en de ontwikkelingen van de leasing en het beheer van motorvoertuigen. De behoefte aan praktische kennis op deze gebieden is groot, zowel aan de vraagzijde als aan de aanbodzijde van de autoleasemarkt.
Wat zijn de vormen, de technieken en de speciale toepassingen van auto- en truckleasing? Wat zijn de belangrijke omgevingsfactoren? Welke mogelijkheden zijn er ten aanzien van het gebruik van motorvoertuigen voor efficiëntieverbetering en effectieve kostenbewaking? Met welke sociale aspecten dient men bij de leasing van personenauto's rekening te houden?
Het economisch belang van de automobiliteit in de context van de algehele mobiliteit staat vast. Autoleasing en wagenparkbeheer, vormen van externe dienstverlening gaat over de diensten van auto- en truckleasemaatschappijen aan bedrijven en instellingen die voor hun activiteiten de automobiliteit niet kunnen missen. Autoleasing en wagenparkbeheer hebben in de laatste decennia een dynamische ontwikkeling doorgemaakt. Het aantal voertuigen dat door gespecialiseerde partijen wordt geleast en/of beheerd is spectaculair gestegen.
Ook de kwaliteit van de diensten en de dienstverlening is toegenomen. Deze kwaliteitsgroei was vooral mogelijk door de technologische ontwikkelingen. Met name het Internet is van steeds groter belang voor de informatieverstrekking, het interactief dataverkeer en de 'e-business'. Ook de vaak langjarige en vruchtbare samenwerking tussen de autoleasemaatschappijen en hun klanten dragen aan de kwaliteitsgroei van de diensten bij.
Meer boeken over Dienstverlening
Actuele boeken over Dienstverlening
De ondernemende professional
De markt van professionele dienstverleners is in tien jaar tijd veranderd in een vragersmarkt.
ICT- dienstverlening
Binnen het werkveld van de Informatie- en communicatietechnologie gaat veel aandacht uit naar het ontwerpen en ontwikkelen van (complexe) informatiesystemen en infrastructuren.
Coaching in professionele organisaties
Coaching is een instrument dat organisaties toepassen voor de professionalisering van hun medewerkers.
Dienstverlenende brancheorganisaties
Brancheorganisaties zoeken naar de wijze waarop zij zichtbare toegevoegde waarde aan hun leden kunnen bieden.
The Experience Economy, Updated Edition (Engels)
Waar moet u aan denken bij namen als Apple Stores, Disney, ING Direct Café, Circe du Soleil? Associeert u ze vooral met producten en diensten of roepen ze eerder een bepaald gevoel bij u op?
Al in 1999 betoogden Joseph Pine en James Gilmore dat er een nieuw economisch tijdperk was aangebroken: dat van de beleveniseconomie.