Marketing 3.0
In een tijdperk van de zeer bewuste consument moeten bedrijven hun relevantie kunnen tonen. Het nieuwe model voor marketing (marketing 3.0) ziet consumenten niet als consumenten alleen, maar als de complexe, multidimensionale mensen die zij zijn. Lees gehele artikel op: Marketing 3.0

De beleveniseconomie
Waarom kost een kop koffie in café Florian aan het San Marcoplein in Venetië meer dan in een eenvoudige koffieshop of thuis op de bank? Wat trekt mensen naar het sportparadijs Niketown in Londen? Wat zoeken kinderen en volwassenen in Disneyland? Waarom zijn mensen bereid flink meer te betalen voor een kerstboom, wanneer ze die kopen bij een tuincentrum met een volledig ingerichte kerstshow, compleet met rondwandelende kerstman en glühwein?

In 'De beleveniseconomie' betogen Joseph Pine en James Gilmore dat een nieuw economisch tijdperk is aangebroken: het tijdperk van de beleveniseconomie. Lees gehele artikel op: De beleveniseconomie

Inspelen op verandering
In dit boek wordt een aantal van de actuele ontwikkelingen in het brede werkveld van de sociaal-juridisch dienstverlener onderzocht en becommentarieerd. De bijdragen van en interviews met werkveldvertegenwoordigers, (oud-)studenten, docenten en geïnteresseerde buitenstaanders uit wetenschap en journalistiek die in dit boek zijn verzameld, bieden de lezer herkenning van dagelijks praktijkervaringen. Lees gehele artikel op: Inspelen op verandering